Apostar siempre debe ser entretenimiento y estar bajo control. Esta página reúne las herramientas de juego responsable, las señales de alerta y la ayuda gratuita disponible para quienes juegan en Jugabet.
Herramientas de juego responsable
Jugabet ofrece herramientas para que los jugadores mantengan el control de su actividad de juego.
- Límites de depósito — establece un máximo diario, semanal o mensual para recargas
- Límites de pérdida — controla cuánto puedes perder en un período
- Autoexclusión temporal — bloquea el acceso a tu cuenta por un período definido
- Cierre de cuenta — solicita el cierre definitivo de tu cuenta contactando al soporte
- Control de tiempo de juego — monitorea el tiempo dedicado a apostar
El juego es entretenimiento — nunca apuestes más de lo que puedes perder. Prohibido para menores de 18 años.
Cómo activar herramientas de juego responsable
Sigue estos pasos para establecer límites o autoexcluirte en Jugabet.
- Inicia sesión en jugabet.cl o en la app de Jugabet
- Ve a Mi Cuenta → Juego Responsable (o configuración de cuenta)
- Selecciona la herramienta: límite de depósito, límite de pérdida o autoexclusión
- Elige el monto o el período y confirma con tu contraseña
- Para cierre definitivo: contacta el soporte en jugabet.cl/contacto
Señales de juego problemático
El juego se convierte en un problema cuando afecta negativamente tus finanzas, relaciones o bienestar. Presta atención si:
- Apuestas más tiempo o dinero del que habías planeado
- Intentas recuperar pérdidas aumentando el monto o la frecuencia de las apuestas
- Pides dinero prestado o vendes pertenencias para financiar el juego
- Descuidas el trabajo, el estudio, la familia o las relaciones por apostar
- Sientes ansiedad, irritabilidad o depresión cuando no estás jugando
Dónde obtener ayuda en Chile
Apoyo gratuito y confidencial está disponible en Chile para personas con dificultades relacionadas con el juego.
- SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol): línea 1412 — atención gratuita en juego problemático
- Jugadores Anónimos Chile: jugadoresanonimos.com — grupos de apoyo en Santiago y regiones
- Fono Salud Responde (MINSAL): 600 360 7777 — orientación en salud mental
- Soporte Jugabet: jugabet.cl/contacto
Llama al 1412 (SENDA, gratuito) si el juego está afectando tu vida. La ayuda es confidencial.